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羅府〔2003〕56號

　　《羅湖區(qū)關(guān)于進(jìn)一步服務(wù)大企業(yè)的若干措施》已經(jīng)區(qū)政府四屆4次常務(wù)會議審議通過，現(xiàn)予印發(fā)，請遵照執(zhí)行。

羅湖區(qū)關(guān)于進(jìn)一步服務(wù)大企業(yè)的若干措施

　　為了貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于為我市大企業(yè)提供便利直通車服務(wù)的若干措施》（深府〔2003〕136號），進(jìn)一步為轄區(qū)大企業(yè)提供快速、周全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)造有利于企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，吸引更多的大企業(yè)來羅湖投資興業(yè)，根據(jù)我區(qū)的實(shí)際情況，制定以下措施：
          一、享受便利直通車服務(wù)的轄區(qū)大企業(yè)，須符合以下條件之一：
　　（一）世界500強(qiáng)公司在羅湖投資的企業(yè)；
　?。ǘ┛偛吭O(shè)在羅湖的金融（含銀行、保險(xiǎn)、證券）企業(yè)；
　?。ㄈ┥夏甓壤U納地稅或國稅1000萬元以上的企業(yè)；
　?。ㄋ模┥夏甓瘸隹陬~超過5000萬美元的企業(yè)；
　?。ㄎ澹┥夏甓葼I業(yè)收入超過10億元的企業(yè)；
　?。┧男羌壱陨暇频辏?br/>　?。ㄆ撸?shí)施市、區(qū)重大項(xiàng)目的企業(yè)；
　?。ò耍┹爡^(qū)大型連鎖企業(yè)；
　　（九）從羅湖發(fā)展戰(zhàn)略考慮需要扶持的其他優(yōu)勢企業(yè)。
　　房地產(chǎn)企業(yè)及大企業(yè)的房地產(chǎn)項(xiàng)目不享受便利直通車服務(wù)。
　　轄區(qū)大企業(yè)的名單由區(qū)經(jīng)貿(mào)局牽頭,會同有關(guān)部門確定，實(shí)行動態(tài)管理并定期公布。
　　二、完善區(qū)企業(yè)服務(wù)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)長、常務(wù)副區(qū)長分別擔(dān)任協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的組長和副組長，成員由區(qū)各職能部門負(fù)責(zé)人組成。協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)企業(yè)服務(wù)工作的統(tǒng)籌和總協(xié)調(diào)，督促各部門及時(shí)解決大企業(yè)反映的問題。當(dāng)大企業(yè)遇到需跨部門協(xié)調(diào)解決的問題時(shí)，由受理業(yè)務(wù)的職能部門提請區(qū)企業(yè)服務(wù)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決。
　　三、成立外商投資服務(wù)中心和金融發(fā)展服務(wù)辦公室，對重大項(xiàng)目實(shí)行全程跟進(jìn)式的服務(wù)。大型企業(yè)來羅湖投資，由外商投資服務(wù)中心代辦前置審批手續(xù)，受理和協(xié)助解決投資者提出的問題。
　　四、建立大企業(yè)約見區(qū)領(lǐng)導(dǎo)制度。大企業(yè)有重大問題需要當(dāng)面向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映時(shí)，可通過區(qū)企業(yè)服務(wù)中心的安排，約見區(qū)長或副區(qū)長。
　　五、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的情況，定期或不定期地到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，悉心為企業(yè)排憂解難。區(qū)各職能部門也要建立走訪企業(yè)的制度，聽取企業(yè)對本部門的意見和建議，不斷改進(jìn)本部門的工作，讓轄區(qū)企業(yè)都能感受到羅湖優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
　　六、開辟重大項(xiàng)目綠色通道。對獲得《重大項(xiàng)目認(rèn)定證書》的項(xiàng)目，各部門要指定專人提供業(yè)務(wù)申請、咨詢、指導(dǎo)、督辦及投訴等服務(wù)。重大項(xiàng)目在規(guī)劃建設(shè)過程中遇到重大問題，可直接約見相關(guān)部門負(fù)責(zé)人直至區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)。
　　七、區(qū)有關(guān)職能部門對企業(yè)的各項(xiàng)審批事項(xiàng)辦理時(shí)限，原則上應(yīng)比公開對外承諾的時(shí)限縮短一半。
　　八、公安部門依法為大企業(yè)提供可靠的治安保障，司法行政部門切實(shí)做好公證、律師工作，為大企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。大企業(yè)副總以上的高層管理人員在入戶、醫(yī)療就診、子女就讀等方面，在同等條件下享受優(yōu)先待遇。對在羅湖投資的世界500強(qiáng)和大型跨國公司的高層管理人員，其子女的就讀問題由區(qū)教育局給予妥善解決。
　　九、各職能部門服務(wù)大企業(yè)，一律實(shí)行首問責(zé)任制。對大企業(yè)反映的問題，應(yīng)在第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決，全程跟蹤和落實(shí)。區(qū)企業(yè)服務(wù)中心要密切掌握為企業(yè)服務(wù)的動向，定期或不定期地公布各部門為企業(yè)解決問題的進(jìn)程和實(shí)效。對為大企業(yè)服務(wù)過程中不負(fù)責(zé)任、推諉扯皮的政府工作人員，由區(qū)監(jiān)察部門根據(jù)《深圳市行政機(jī)關(guān)工作人員行政過錯責(zé)任追究暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
　　十、對全區(qū)的公務(wù)員進(jìn)行“人人都是投資環(huán)境，個(gè)個(gè)都是招商使者”的宣傳和培訓(xùn)，提高每一位公務(wù)員為轄區(qū)企業(yè)服務(wù)的意識，在轄區(qū)內(nèi)營造人人為企業(yè)服務(wù)的良好氛圍。
　　十一、在企業(yè)服務(wù)中心設(shè)立服務(wù)熱線（25666607、25666629），受理各類企業(yè)的投訴，協(xié)調(diào)解決企業(yè)的難題，保證“事事有回音，件件有著落”。
　　大企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，是市場資源配置的重要載體，是一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要體現(xiàn)，對保持經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。各部門必須從戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識服務(wù)大企業(yè)的重要意義，結(jié)合本部門的實(shí)際，提出服務(wù)大企業(yè)的具體措施和辦法，打破僵化的辦事程序，為大企業(yè)開辟服務(wù)專項(xiàng)通道，提供個(gè)性化服務(wù)，讓大企業(yè)真正駛上辦事“快車道”。

　　附件：羅湖轄區(qū)大企業(yè)名單附件：

羅湖轄區(qū)大企業(yè)名單
1、中國銀行深圳市分行
2、中國工商銀行深圳市分行
3、深圳發(fā)展銀行股份有限公司
4、中國建設(shè)銀行深圳市分行
5、中國農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行
6、福建興業(yè)銀行深圳分行
7、廣東發(fā)展銀行深圳分行
8、香港上海匯豐銀行有限公司深圳分行
9、東亞銀行有限公司深圳分行
10、中銀香港深圳分行
11、法國巴黎銀行深圳分行
12、三和銀行深圳分行
13、東京三菱銀行深圳分行
14、荷蘭銀行深圳分行
15、法國興業(yè)銀行深圳分行
16、花旗銀行深圳分行
17、富士銀行深圳市分行
18、道亨銀行深圳市分行
19、南洋商業(yè)銀行深圳分行
20、恒生銀行有限公司深圳分行
21、渣打銀行深圳分行
22、比利時(shí)聯(lián)合銀行深圳分行
23、華聯(lián)銀行深圳分行
24、亞洲商業(yè)銀行深圳分行
25、深圳證券交易所
26、大鵬證券有限責(zé)任公司
27、中信證券股份有限公司
28、南方證券有限公司
29、國信證券有限責(zé)任公司
30、中國證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司深圳分公司
31、華鑫證券有限責(zé)任公司
32、聯(lián)合證券有限責(zé)任公司
33、中國人民保險(xiǎn)公司深圳分公司
34、深圳平安人壽保險(xiǎn)公司
35、美國友邦保險(xiǎn)有限公司深圳分公司
36、中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司深圳分公司
37、華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
38、中國再保險(xiǎn)公司深圳分公司
39、深圳新都酒店股份有限公司
40、深圳香格里拉大酒店有限公司
41、深圳陽光酒店
42、富苑酒店
43、富臨大酒店
44、彭年酒店
45、晶都酒店
46、廬山國際大酒店
47、金碧酒店
48、深圳深業(yè)物流集團(tuán)股份有限公司
49、北新物流有限公司
50、深圳市物資集團(tuán)公司
51、中糧信隆實(shí)業(yè)公司
52、廣深鐵路股份有限公司
53、深圳市城市建設(shè)開發(fā)（集團(tuán)）公司
54、深圳市國有免稅商品（集團(tuán)）有限公司
55、深圳卷煙廠
56、三九醫(yī)藥股份有限公司
57、深圳市振業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司
58、深圳市物業(yè)發(fā)展（集團(tuán)）股份有限公司
59、中國煙草總公司深圳市公司
60、廣東省廣電集團(tuán)有限公司深圳供電分公司
61、深圳動植物病蟲防治研究所
62、深圳市體育服務(wù)有限公司
63、中信海洋直升機(jī)股份有限公司
64、深圳市郵政局
65、深圳市朗鉅實(shí)業(yè)有限公司
66、深圳市建設(shè)投資控股公司
67、深圳市第一建筑工程有限公司
68、中國石油化工股份有限公司深圳石油分公司
69、深圳國際信托投資公司
70、深圳市口岸報(bào)關(guān)服務(wù)中心
71、深圳市奧康德集團(tuán)公司
72、深圳市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司
73、深圳市長途汽車客運(yùn)公司
74、鵬華基金管理有限公司
75、深圳市世紀(jì)匯鑫實(shí)業(yè)有限公司
76、深圳市三九醫(yī)藥貿(mào)易有限公司
77、深圳市青島啤酒銷售有限公司
78、深圳萬基藥業(yè)有限公司
79、深圳金威啤酒有限公司
80、華潤萬佳有限公司
81、深圳美特容器有限公司
82、安莉芳（中國）服裝有限公司
83、廣東粵港供水有限公司
84、和記黃埔地產(chǎn)（深圳）有限公司
85、深圳融發(fā)投資有限公司
86、漢國置業(yè)（深圳）有限公司
87、深圳深業(yè)花園發(fā)展有限公司
88、仁信新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)（深圳）有限公司
89、深圳朝茂實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司
90、深業(yè)集團(tuán)（深圳）有限公司
91、深圳茂業(yè)商廈有限公司
92、深圳市建筑工程有限公司
93、深圳市羅湖建筑安裝工程有限公司
94、深圳金鼎大廈物業(yè)發(fā)展有限公司
95、深圳中原物業(yè)顧問有限公司
96、深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)新華城有限公司
97、深圳長城家俱裝飾工程有限公司
98、深圳南國影聯(lián)股份有限公司
99、深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司
100、深圳市金景田物業(yè)發(fā)展有限公司
101、中國外運(yùn)集團(tuán)深圳公司
102、深圳輕工業(yè)品進(jìn)出口公司
103、海博通電子制造(深圳)有限公司
104、深圳市中金嶺南有色金屬股份有限公司
105、深圳托普國威電子有限公司
106、深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)免稅商品企業(yè)公司
107、深圳外貿(mào)基地建設(shè)開發(fā)公司
108、深圳華安液化石油氣有限公司
109、深圳沃爾瑪珠江百貨有限公司
110、沃爾瑪商業(yè)咨詢（深圳）有限公司
111、威爾名信息咨詢（深圳）有限公司
112、深圳百安居裝飾建材有限公司
113、伊藤忠商事（深圳）有限公司
114、深圳華粵電梯工程有限公司
115、銘基食品有限公司
116、怡和運(yùn)輸（深圳）有限公司
117、中國國際財(cái)務(wù)有限公司
118、摩氏實(shí)業(yè)發(fā)展（深圳）有限公司
119、中糧天鼎國際貿(mào)易有限公司
120、柯達(dá)商業(yè)影像服務(wù)（深圳）有限公司
121、港立電梯工程（深圳）有限公司
122、深圳匯泰實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司
123、香港菲利普莫里斯亞洲集團(tuán)有限公司
124、NEC日本電氣公司
125、深圳市美聯(lián)物業(yè)代理有限公司
126、深圳市糧食集團(tuán)有限公司
127、深圳市金光華（集團(tuán)）有限公司
128、深圳鴻翔實(shí)業(yè)有限公司
129、深圳市京廣軟件出口基地有限公司
130、聚友實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司
131、深圳市中興通訊股份有限公司
132、華潤（深圳）有限公司
133、深圳市地鐵有限公司
134、深圳華昱投資開發(fā)股份有限公司
135、深圳市西部電力有限公司
136、深圳市高速公路股份有限公司
137、深圳市好百年家居有限公司
138、深圳吉之島友誼百貨有限公司
139、粵華企業(yè)有限公司
140、中遠(yuǎn)物流有限公司
141、深圳市中設(shè)實(shí)業(yè)有限公司
142、鳳凰樓飲食服務(wù)有限公司
143、新一佳超市有限公司
144、深圳市民潤農(nóng)產(chǎn)品配送連鎖商業(yè)有限公司
145、深圳市一致醫(yī)藥連鎖有限公司
146、深圳太太藥業(yè)股份有限公司
147、麥當(dāng)勞餐廳（深圳）有限公司
148、深圳肯德基有限公司

注：1、序號127—142為實(shí)施市、區(qū)重大項(xiàng)目的企業(yè)，其中有些企業(yè)的注冊地址不在羅湖；
        2、麥當(dāng)勞、肯德基總部不在羅湖，但在羅湖納稅的分店較多。