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尊敬的宋敏等代表：

　　您提出的《關(guān)于改善和提升羅湖口岸環(huán)境的建議》收悉。經(jīng)研究，現(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下：

　　一、關(guān)于全面提升口岸片區(qū)市容環(huán)境的建議

　　（1）環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)方面，我區(qū)已通知要求環(huán)衛(wèi)清掃外包企業(yè)加大環(huán)衛(wèi)保潔人員配備，增加保潔頻次；要求清運(yùn)企業(yè)及時清運(yùn)，確保垃圾日產(chǎn)日清。

　?。?）城區(qū)管理和執(zhí)法方面，南湖街道專門成立了人民南商業(yè)片區(qū)管理辦公室，配備編制人員8人，臨聘人員9人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)人民南商業(yè)片區(qū)的日常管理事務(wù)。同時，南湖街道執(zhí)法隊(duì)專門組建了口岸執(zhí)法中隊(duì)（配備在編執(zhí)法人員3名、協(xié)管員5名、市容巡查員53名，合計(jì)61人），實(shí)行24小時值班制度，負(fù)責(zé)羅湖口岸區(qū)域的市容環(huán)境秩序保障及日常巡查執(zhí)法工作，確保各類市容環(huán)境問題得到及時處理。

　　二、關(guān)于全面提升口岸片區(qū)形象的建議

　　羅湖火車站和羅湖口岸是連接內(nèi)地與港澳的重要橋梁，更是向世界展示深圳形象的窗口。目前，我區(qū)正在開展實(shí)施的火車站外立面刷新及周邊市容綜合整治提升項(xiàng)目，項(xiàng)目嚴(yán)格按照“高標(biāo)準(zhǔn)，高要求”來落實(shí)實(shí)施。對火車站大樓外立面進(jìn)行整體刷新改造，對羅湖火車站、羅湖口岸大樓周邊的廣告位和門楣招牌進(jìn)行全面的整治和梳理，同時對火車站廣場的地面鋪裝和園林綠化進(jìn)行改造，整體提升火車站及口岸周邊的形象。

　　衷心感謝您對我們工作的理解、關(guān)注和支持！

　　此函。

　　深圳市羅湖區(qū)人民政府

　　2018年6月5日

　?。?lián)系人：熊小康，聯(lián)系電話：15210508574）