為貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神,在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)企業(yè)服務(wù)中心錨定“三力三區(qū)”建設(shè)目標(biāo)和“12345”重點(diǎn)工作安排,聚焦“穩(wěn)企惠企、以商招商”這一主線,深化服務(wù)暖企、平臺(tái)助企、招商聚企、政策惠企、黨建強(qiáng)企“五大行動(dòng)”,全力推動(dòng)企業(yè)服務(wù)工作再上新臺(tái)階?,F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、2024年工作總結(jié)
?。ㄒ唬?qiáng)機(jī)制,建體系,吹響服務(wù)暖企“沖鋒號(hào)”。建立惠企聯(lián)動(dòng)“五大通道”。建立“司法協(xié)同”“聯(lián)動(dòng)執(zhí)法”“區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系”“兩代表一委員”“政務(wù)直通車”等五大服務(wù)通道。印發(fā)《2024年羅湖區(qū)貫徹落實(shí)“萬名干部助企行”掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)安排表》,實(shí)現(xiàn)“四上”非重點(diǎn)及重點(diǎn)金融業(yè)企業(yè)服務(wù)全覆蓋。提升企業(yè)訴求辦理成效。建立“日通報(bào)、周調(diào)度、月督辦”企業(yè)訴求聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制,豐富企業(yè)訴求上報(bào)途徑,定期開展訴求辦理回訪檢查,“一事一議”專題研討重點(diǎn)難點(diǎn)訴求解決方案。完善預(yù)警監(jiān)測(cè)工作。成立穩(wěn)企專班,建立“三人”小組上門服務(wù)模式,加強(qiáng)“三有”服務(wù)調(diào)度,壓實(shí)“預(yù)警—研判—走訪—處置—穩(wěn)企”的閉環(huán)工作鏈,提供“一企一策”的穩(wěn)企措施。構(gòu)建三庫(kù)聯(lián)通階梯培育機(jī)制。培育重點(diǎn)小巨人企業(yè)實(shí)現(xiàn)“0”的突破。按照創(chuàng)新型、專精特新、上市階梯培育方法,著力打造創(chuàng)新型中小企業(yè)資源庫(kù)、專精特新企業(yè)資源庫(kù)、潛力上市企業(yè)資源庫(kù)三庫(kù)聯(lián)通。
?。ǘ┙▓@區(qū),匯資源,打造平臺(tái)助企“新矩陣”。提升平臺(tái)“一站式”服務(wù)能力。持續(xù)擴(kuò)大企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的影響力和覆蓋面。打造特色虛擬園區(qū)。圍繞特色產(chǎn)業(yè)和園區(qū)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、個(gè)性需求,形成“9+N”通用+特色服務(wù)模塊,打造“1+10+N”個(gè)虛擬園區(qū)。上線運(yùn)營(yíng)羅投控虛擬園區(qū)、水貝黃金珠寶虛擬園區(qū)、旅游行業(yè)虛擬園區(qū)、法律行業(yè)虛擬園區(qū)。
(三)聚要素,搶賽道,升級(jí)政策惠企“工具箱”。統(tǒng)籌完善要素供給。統(tǒng)籌四個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、區(qū)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、區(qū)惠企服務(wù)升級(jí)小組辦公室、區(qū)上市企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。開展“1+3+N”產(chǎn)業(yè)政策修訂工作,牽頭修訂創(chuàng)產(chǎn)用房管理辦法及監(jiān)管協(xié)議模板,出臺(tái)“商協(xié)會(huì)十條”“寵物經(jīng)濟(jì)政策”等細(xì)分領(lǐng)域政策。引進(jìn)廣東省寵物美容協(xié)會(huì),。擦亮“企聚羅湖”活動(dòng)品牌。以精準(zhǔn)化、多樣化、體系化的惠企活動(dòng),搭建以供需對(duì)接、要素交流、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展為核心功能的活動(dòng)平臺(tái),全方位展示羅湖區(qū)企業(yè)發(fā)展生態(tài)和營(yíng)商環(huán)境。成功舉辦“寵物經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會(huì)”,羅湖區(qū)榮獲華南地區(qū)唯一“中國(guó)寵物友好示范城區(qū)”稱號(hào)。
?。ㄋ模?qiáng)組織,正方向,共畫黨建強(qiáng)企“同心圓”。以黨建工作引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,推動(dòng)培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。舉辦多場(chǎng)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神、2024年全國(guó)兩會(huì)精神等專題學(xué)習(xí),推深做實(shí)“黨建+文旅+產(chǎn)業(yè)+消費(fèi)”發(fā)展模式。
二、2025年工作謀劃
黨的二十屆三中全會(huì)把構(gòu)建高水平社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制擺在突出位置,對(duì)構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)作出專門部署,明確“推動(dòng)市場(chǎng)基礎(chǔ)制度規(guī)則統(tǒng)一、市場(chǎng)監(jiān)管公平統(tǒng)一、市場(chǎng)設(shè)施高標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)通”。區(qū)委八屆六次全會(huì)強(qiáng)調(diào),要把企業(yè)服務(wù)放在更為重要的位置來抓,從營(yíng)商環(huán)境、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、生活環(huán)境等各個(gè)方面協(xié)同發(fā)力,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)城區(qū)的“黏性”,實(shí)實(shí)在在提高企業(yè)獲得感。
在構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)背景下,資金補(bǔ)貼、土地優(yōu)惠等不再是企業(yè)投資發(fā)展的首要考量因素,取而代之的,是營(yíng)商環(huán)境優(yōu)不優(yōu)、政府服務(wù)暖不暖,未來預(yù)期強(qiáng)不強(qiáng)。區(qū)企服中心將以起而行之,真抓實(shí)干的精神氣,加大力度穩(wěn)住“基本盤”,提升“服務(wù)力”,培育“新動(dòng)能”,進(jìn)一步提升服務(wù)理念,完善生態(tài)體系。
?。ㄒ唬┓€(wěn)住“基本盤”。打好穩(wěn)企“保衛(wèi)戰(zhàn)”。逐步推廣與重點(diǎn)物業(yè)聯(lián)動(dòng)穩(wěn)企機(jī)制,確保企業(yè)數(shù)據(jù)信息及時(shí)同步。用好穩(wěn)企“三人小組”工作機(jī)制,提升穩(wěn)企效率。大力爭(zhēng)取企業(yè)回遷,推動(dòng)注冊(cè)地已經(jīng)外遷的“四上”及其他重點(diǎn)企業(yè)回遷羅湖。強(qiáng)化“清單+閉環(huán)”企業(yè)訴求辦理機(jī)制。優(yōu)化區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)機(jī)制,深化早餐會(huì)等服務(wù)形式。加強(qiáng)訴求辦理過程和結(jié)果管理,從內(nèi)容、形式、手段等角度研究、優(yōu)化調(diào)度模式,杜絕無效響應(yīng)。探索“AI+政務(wù)”,以人工智能賦能政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新,提升服務(wù)體驗(yàn)。
?。ǘ┨嵘胺?wù)力”。升級(jí)服務(wù)理念。全面收集整理北京、上海、新加坡等發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)服務(wù)及公共服務(wù)的先進(jìn)理念和創(chuàng)新做法。開展產(chǎn)業(yè)鏈大摸底行動(dòng)。摸底轄區(qū)存量企業(yè),對(duì)重點(diǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行逐一分析,梳理產(chǎn)業(yè)鏈的整體結(jié)構(gòu)關(guān)系,評(píng)估產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動(dòng)因素、增長(zhǎng)點(diǎn)、鏈上企業(yè)發(fā)展?jié)摿颓熬埃涌烊斯ぶ悄艿葢?zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的布局。強(qiáng)化虛擬園區(qū)平臺(tái)升級(jí)。勾勒?qǐng)@區(qū)企業(yè)立體畫像,實(shí)行服務(wù)精準(zhǔn)化推送,提升咨詢、政策、空間、人才等服務(wù)模塊的精準(zhǔn)度和專業(yè)化。拓展園區(qū)應(yīng)用場(chǎng)景,為園區(qū)企業(yè)提供市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品展示服務(wù),營(yíng)造商圈消費(fèi)氛圍。創(chuàng)新提供企業(yè)服務(wù)“一清單一張卡”。大力推廣“清單式”“點(diǎn)單式”服務(wù),并對(duì)企業(yè)需求度高、專業(yè)性強(qiáng)等高頻事項(xiàng)進(jìn)行梳理,形成服務(wù)事項(xiàng)清單。向企業(yè)家及高管團(tuán)隊(duì)成員發(fā)放權(quán)益卡,提供就醫(yī)、辦會(huì)等方面“綠色通道”。豐富企業(yè)服務(wù)“百寶箱”。常態(tài)化走訪企業(yè),認(rèn)真傾聽企業(yè)期盼,持續(xù)完善豐富面向企業(yè)全鏈條要素支撐服務(wù)內(nèi)容,覆蓋根據(jù)企業(yè)發(fā)展定位提供的普惠政策集成、企業(yè)實(shí)際需求制定的具體解決方案,并推動(dòng)以個(gè)別困難化解促進(jìn)共性問題解決。
(三)培育“新動(dòng)能”。培育中小企業(yè)創(chuàng)新集群。健全優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)培育和發(fā)展服務(wù)體系,加強(qiáng)分級(jí)分類全鏈條培育;發(fā)揮龍頭企業(yè)以點(diǎn)帶面的“聯(lián)動(dòng)效應(yīng)”,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群的良性發(fā)展。構(gòu)建信息互聯(lián)共享的系統(tǒng)平臺(tái),加速企業(yè)間產(chǎn)品資源、技術(shù)信息、價(jià)格數(shù)據(jù)和人力資源等信息暢通流動(dòng)。推動(dòng)上市公司高質(zhì)量發(fā)展。建立上市公司并購(gòu)重組項(xiàng)目庫(kù),持續(xù)強(qiáng)化上市公司的意向、儲(chǔ)備、成熟項(xiàng)目管理。做好企業(yè)上市綜合服務(wù)。強(qiáng)化企業(yè)上市輔導(dǎo)培訓(xùn)。多舉措?yún)f(xié)助已上市公司紓困。積極探索國(guó)資入股、破產(chǎn)重整等路徑。強(qiáng)化外資精準(zhǔn)以商招商。瞄準(zhǔn)人工智能、寵物經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域,突出要素統(tǒng)籌優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮轄區(qū)存量企業(yè)市場(chǎng)、資源豐富、渠道多元的優(yōu)勢(shì),聚焦央企國(guó)企及細(xì)分領(lǐng)域龍頭,強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈以商引商。