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　　8月11日，羅湖區(qū)開展區(qū)委理論學(xué)習(xí)中心組（擴大）專題講座，專題學(xué)習(xí)《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》），邀請市政府副秘書長、市信訪局黨組書記、局長何奕飛專題授課。羅湖區(qū)委副書記、區(qū)長范德繁，區(qū)政協(xié)主席柳光敏等四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員參加講座。講座由區(qū)委常委、區(qū)委（政府）辦主任賴建華主持。

　　學(xué)習(xí)會上，何奕飛對《條例》出臺背景、工作原則、四大支柱和十大特點作出深度解讀，對如何深入貫徹落實，推動深圳信訪工作高質(zhì)量發(fā)展進行詳細的剖析，對大力推動《條例》在深圳落實落地提出工作要求。

　　會議強調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，旗幟鮮明講政治是信訪工作的生命線。要緊扣主線，把握新要求，增強新動力，做好新時代信訪工作，要把學(xué)習(xí)貫徹《條例》與學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想和對信訪工作的重要指示精神結(jié)合起來，確保信訪工作始終在黨的領(lǐng)導(dǎo)下有序開展、高標(biāo)落實。要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅持群眾立場，厚植為民情懷，接待好群眾的每一次來訪，處理好每一封來信，化解好每一個積案，面對面、心貼心、實打?qū)崬槿罕娕艖n解難。要堅持依法按政策辦事，讓信訪問題回歸法治軌道，努力形成“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的社會共識。

　　會議要求，要聚焦主責(zé)，運用新思維，開啟新格局。要準(zhǔn)確完整全面貫徹新發(fā)展理念，深入研究把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，采取切實可行、系統(tǒng)有效的方法，推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。要做到領(lǐng)導(dǎo)包案“到位”、法定處理“到位”、依法打擊“到位”、人文關(guān)懷“到位”、匯報請示“到位”等五個“到位”。

　　會議強調(diào)，要突出主業(yè)，立足新起點，謀求新作為。要不斷推進群眾訴求服務(wù)深化發(fā)展，建立健全“弱信號”捕捉機制，切實把社區(qū)打造成矛盾化解“主陣地”，盡最大努力把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要落實好信訪工作責(zé)任制，牢固樹立“管行業(yè)、管領(lǐng)域必須管安全、管穩(wěn)定”的工作理念。要堅持依法行政、依法履職，用法治方式解決信訪問題，用群眾滿意檢視工作水平，用心用情用力維護好群眾權(quán)利、保護好群眾利益、解決好群眾訴求。