12月25日上午,羅湖區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察局局長李小軍同志在博隆大廈6樓會議室主持召開局工作例會,會議集中學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,局領(lǐng)導(dǎo)肖向明、李奕賦、王亞麗及各科室負責(zé)同志參加會議。
會議提出,黨的十八大以來,習(xí)近平總書記就加強和改進人民信訪工作作出系列重要指示和重要論述,系統(tǒng)回答了信訪工作是什么、信訪形勢怎么看、信訪工作怎么干等重大理論和實踐問題,全局上下要堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的二十大精神,深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,著力解決信訪突出問題,切實維護群眾合法權(quán)益,推動新時代羅湖區(qū)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展,更好服務(wù)我區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。
會議要求,一是要夯實思想基礎(chǔ),堅持黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)是做好信訪工作的最高原則、最大優(yōu)勢,是信訪工作政治性的鮮明體現(xiàn),全局上下要切實在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致,忠誠擁護“兩個確立”、增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,認真落實《信訪工作條例》要求,履行信訪工作“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”,把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹到信訪工作全過程和各方面,確保我局信訪工作始終沿著正確的政治方向前進。
二是要提升宗旨意識,真正辦實事解民憂。充分發(fā)揮信訪工作作為黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁紐帶作用,暢通信訪渠道,將群眾的急難愁盼問題解決好,維護群眾合法權(quán)益,高度重視綜治維穩(wěn)工作,積極對本領(lǐng)域可能存在的風(fēng)險矛盾進行全面排查,全力推進深南東路東延工程項目信訪維穩(wěn)、萬科深南道68號糾紛化解等工作,用好信訪工作機制,對仍在辦理期限內(nèi)的滿意度評價案件,要充分用足法定辦理時限,精心精細處置化解,盡心盡力贏得群眾評價滿意,以實際行動不斷增強轄區(qū)群眾幸福感、安全感,使信訪工作更有“溫度”。
三是加強分析研判,及時排查化解各類矛盾糾紛。充分利用廣東省一體化信訪信息系統(tǒng)、民生訴求服務(wù)平臺、局長信箱、電話接訪和現(xiàn)場接訪等渠道,加大信訪隱患排查力度,強化日常監(jiān)管,捕捉弱信號,生成強信息,通過個別“黑天鵝”發(fā)現(xiàn)“犀牛群”,提前分析研判堵點痛點,推動矛盾源頭治理,針對群眾身邊急難愁盼的具體問題,早發(fā)現(xiàn)早掌握早介入早化解,對于相對復(fù)雜、短期內(nèi)無法化解的群體性類案,及時摸排相關(guān)人員信息,提前完成登記信息工作,及時加強化解工作,把問題化解在源頭。