為更好地提供政府信息公開服務，方便公民、法人和其他組織快速、準確地查找深圳市羅湖區(qū)企業(yè)服務中心依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（中華人民共和國國務院令第711號，以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
一、政府信息公開機構(gòu)及職責
羅湖區(qū)企業(yè)服務中心綜合部是羅湖區(qū)企業(yè)服務中心指定的政府信息公開工作機構(gòu)，負責羅湖區(qū)企業(yè)服務中心政府信息公開日常工作，依法受理公民、法人和其他組織向羅湖區(qū)企業(yè)服務中心提出的政府信息公開申請。
政府信息公開工作機構(gòu)：羅湖區(qū)企業(yè)服務中心綜合部
辦公地址：深圳市羅湖區(qū)深南東路2028號羅湖商務中心二樓，郵政編碼：518003
辦公時間：9：00-12：00，14：00-18：00（工作日）
聯(lián)系電話：0755-82289057
傳真號碼：0755-82236706
電子郵箱：[email protected] （本郵箱僅用于接收信息公開工作咨詢及有關(guān)意見建議，如需提交政府信息公開申請，請參閱下述“依申請公開”）
二、政府信息公開內(nèi)容和分類（編排體系）
1．機構(gòu)職能。主要包括：機關(guān)職能、機構(gòu)設置、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系方式、負責人姓名；
2．規(guī)范性文件。主要包括：以本行政機關(guān)名義發(fā)布或者本行政機關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件；
3．規(guī)劃計劃。主要包括：本部門的工作計劃與報告等信息；
4．業(yè)務工作。主要包括：本部門的領導動態(tài)，業(yè)務動態(tài)，各類活動動態(tài)等信息；
5．資金信息。 主要包括：本行政機關(guān)年度財政預算、決算信息；
6．其他。主要包括：法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定應當主動公開的其他政府信息。
三、政府信息獲取形式
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1.公開范圍
對涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，應當主動公開。
本中心主動公開的政府信息范圍，詳見《深圳市羅湖區(qū)企業(yè)服務中心政府信息公開目錄》。網(wǎng)址：http://m.xyhln.cn/lhqyfwzx/gkmlpt/index
2.公開形式
屬于主動公開范圍的政府信息，主要通過《深圳市羅湖區(qū)人民政府公報》（網(wǎng)址：http://m.xyhln.cn/zwgk/zfgb/）和羅湖區(qū)政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://m.xyhln.cn）予以公開。
本中心還采用以下方式主動公開政府信息：新聞發(fā)布會、報紙、廣播、電視、政務新媒體等。
3.公開時限
屬于主動公開范圍的政府信息，本中心在該政府信息形成或變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（二）依申請公開
除主動公開的政府信息外，公民、法人和其他組織可以向本行政機關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。本機關(guān)政府信息公開申請受理機構(gòu)詳見本《指南》第一條。
1.確定被申請機關(guān)
為方便申請人準確、快捷地獲取政府信息，申請人可在申請政府信息前確定被申請機關(guān)，即被申請機關(guān)應當是所需信息的制作機關(guān)或是牽頭制作機關(guān)。申請人可登錄本中心政府信息公開平臺（網(wǎng)址：http://m.xyhln.cn/lhqyfwzx/gkmlpt/index），依次點擊“法定主動公開內(nèi)容”下方的“機構(gòu)職能”-“機構(gòu)概況”查閱本行政機關(guān)具體職責，確定是否為所需信息的制作機關(guān)。
2.申請方式
向本行政機關(guān)申請獲取政府信息的，應當填寫《羅湖區(qū)企業(yè)服務中心政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，詳見附件1）?！渡暾埍怼房梢栽谛畔⒐_工作機構(gòu)處領取，也可以在本《指南》附件中下載電子版，復制有效。
?。?）書面申請
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接收地址：羅湖區(qū)深南東路2028號羅湖商務中心2樓
聯(lián)系電話：0755-82269206
辦公時間：9:00-12:00，14:00-18:00（工作日）
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申請人通過信函方式提出申請的，應當在信封的顯著位置注明“政府信息公開申請”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請，申請表格下載見附件1。
收件人：羅湖區(qū)企業(yè)服務中心
聯(lián)系電話：0755-82269206
接收地址：羅湖區(qū)深南東路2028號羅湖商務中心2樓
郵政編碼：518003
?。?）通過互聯(lián)網(wǎng)申請
申請人可通過羅湖區(qū)政府門戶網(wǎng)站“政府信息依申請公開”專欄填寫電子版《申請表》后直接提交（申請地址https://ysqgk.gd.gov.cn/755317/index）。
3.申請?zhí)顖笠?/strong>
申請人提出的政府信息公開申請應當真實載明下列內(nèi)容：
?。?）申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。
（2）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應當描述明確、詳盡，有助于受理機構(gòu)確定信息內(nèi)容；
?。?）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
?。?）當面申請的，應當出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請的，應隨申請表附有效身份證件復印件；網(wǎng)上申請的，應上傳有效身份證件掃描件或照片。
（5）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及隨意擴大公開范圍。
4.申請受理
登記初審。行政機關(guān)收到申請后，將進行登記和初審（必要時將出具回執(zhí)）。初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實。
補正告知。政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，自收到申請之日起7個工作日內(nèi)告知申請人作出補正，申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，行政機關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
答復。經(jīng)初審申請符合受理各項規(guī)定的，將根據(jù)不同情況分別作出答復。
詳見羅湖區(qū)企業(yè)服務中心處理政府信息公開申請流程圖（附件2）。
5. 收費
根據(jù)《條例》第四十二條和《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）第二條規(guī)定，行政機關(guān)向申請公開政府信息超出一定數(shù)量或者頻次范圍的申請人收取費用。
四、監(jiān)督保障
公民、法人和其他組織認為行政機關(guān)未依法履行政府信息公開義務的，可以根據(jù)《條例》第四十七條、第五十一條規(guī)定，向上一級行政機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報。公民、法人和其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。
羅湖區(qū)企業(yè)服務中心接受公民、法人和其他組織對政府信息公開工作的意見建議、投訴舉報，電話：0755-12345。
附件：
1.羅湖區(qū)企業(yè)服務中心政府信息公開申請表
2.羅湖區(qū)企業(yè)服務中心處理政府信息公開申請流程圖
附件：
