11月15日,羅湖區(qū)東曉街道組織開展“政府開放日”活動(dòng),邀請(qǐng)部分人大代表、政協(xié)委員、群眾代表等走進(jìn)IBC暖蜂驛站、悠圖書館、IBC珠寶藝術(shù)世界、水貝珠寶北區(qū)黨群服務(wù)中心及便民服務(wù)窗口,通過“沉浸式”體驗(yàn)政務(wù)公開專區(qū)、“零距離”參觀窗口幫代辦、“面對(duì)面”交流政務(wù)服務(wù)升級(jí)成效的形式,親身體驗(yàn)基層政務(wù)公開建設(shè)成效,著力搭建起政府與公眾的溝通橋梁,以開放促落實(shí),以開放促服務(wù),以開放促監(jiān)督,切實(shí)打通政府聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。
暖“蜂”驛站促共治
東曉街道IBC暖蜂驛站位于IBC廣場(chǎng),該驛站室外共享面積約100平方米,整體采用鋼結(jié)構(gòu)精心打造,外立面運(yùn)用鉆石切割設(shè)計(jì)感,通體潔白,遠(yuǎn)看如同新生命破殼而出,整體外觀高度契合珠寶產(chǎn)業(yè)時(shí)尚特性的同時(shí)也寓意著新興領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展。IBC暖蜂驛站聚焦“暖心服務(wù)”“建強(qiáng)組織”“賦能共建”三大主題,扎實(shí)推進(jìn)新興領(lǐng)域黨建工作,同時(shí)融合城市服務(wù)U站、新時(shí)代文明實(shí)踐站、青年之家、廣場(chǎng)黨群服務(wù)中心等功能服務(wù),覆蓋服務(wù)街道13個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)和外賣站點(diǎn)的400余名快遞從業(yè)人員和300余名外賣騎手。街道引入專業(yè)第三方采用民生微實(shí)事項(xiàng)目形式進(jìn)行公益運(yùn)營(yíng)管理,定期聯(lián)合相關(guān)職能部門舉辦中醫(yī)理療健康體檢、普法宣講、學(xué)歷與職業(yè)技能提升講座等公益活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)新就業(yè)群體的幸福感與獲得感。截至目前,已開展暖蜂茶話會(huì)、騎手懇談會(huì)、義診義剪、應(yīng)急技能培訓(xùn)等活動(dòng)80余場(chǎng)次,共服務(wù)騎手和周邊群眾2500余人次。
另外,街道成立順豐、美團(tuán)、樸樸、盒馬鮮生等4支新就業(yè)群體特色志愿服務(wù)隊(duì),明確幫扶群體、幫扶措施,形成“社區(qū)黨委號(hào)召發(fā)動(dòng)——社會(huì)組織黨支部組織策劃——新就業(yè)群體黨支部響應(yīng)認(rèn)領(lǐng)參與——社會(huì)組織黨支部收集成效反饋”的高效閉環(huán)機(jī)制,讓新就業(yè)群體能夠在其有限的閑暇時(shí)間直奔志愿服務(wù)主題,高效參與綜合基層治理。目前,已開展愛心菜籃配送、垃圾分類宣傳、交通文明勸導(dǎo)等志愿活動(dòng)50余場(chǎng),累計(jì)參加人員800人次。
政務(wù)服務(wù)進(jìn)商圈
近年來,東曉街道積極開拓商業(yè)樓宇,不斷深化“政務(wù)服務(wù)進(jìn)商圈進(jìn)樓宇”服務(wù)模式,推送優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源進(jìn)企業(yè),IBC水貝珠寶服務(wù)窗口,就是其中一項(xiàng)重要舉措。目前該窗口可受理房屋租賃、社保醫(yī)保、衛(wèi)生健康、人力資源、戶政、城市管理和“市域通辦”的其他事項(xiàng)等共計(jì)七大類業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)在便民服務(wù)中心能辦的業(yè)務(wù),在這里也能辦。
“我們每周二周四下午2:30-5:30都會(huì)有工作人員在這駐點(diǎn)工作,居民還可以通過‘預(yù)約辦’‘上門辦’的方式,撥打大廳服務(wù)電話進(jìn)行預(yù)約,我們將會(huì)按時(shí)來到這個(gè)窗口為您辦理業(yè)務(wù)?!睎|曉街道便民服務(wù)中心工作人員表示?!敖刂聊壳?,我們的便民便企服務(wù)窗口已受理和接待咨詢共320余宗,主要為創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、企業(yè)房屋租賃、社保、醫(yī)保等業(yè)務(wù)?!睋?jù)了解,該便民便企窗口是羅湖區(qū)第一個(gè)也是目前唯一一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)在外收件辦理的窗口。
黨群服務(wù)強(qiáng)共建
水貝珠寶北區(qū)黨群服務(wù)中心,總占地面積1000平方米,內(nèi)設(shè)新時(shí)代大講堂、新時(shí)代文明實(shí)踐所、黨建書吧、黨員工匠室(職工之家)、“羅湖區(qū)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)無訟街區(qū)”等12個(gè)功能區(qū),免費(fèi)為樓宇黨員職工群眾開放。在東曉街道黨工委統(tǒng)籌引領(lǐng)下,水貝珠寶北區(qū)聯(lián)合黨委成立,下轄水貝珠寶集團(tuán)、周六福、萃華珠寶等10個(gè)黃金珠寶行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)黨支部,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“黨建引領(lǐng)有靶向、政企協(xié)商有平臺(tái)、企業(yè)需求有出口、助企服務(wù)有實(shí)效”。
依托“創(chuàng)享東曉”項(xiàng)目,該黨群服務(wù)中心定期組織樓內(nèi)職工開展形式多樣的工會(huì)活動(dòng),邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域講師開展公益講座及技能培訓(xùn),助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。街道通過加強(qiáng)與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院、水貝珠寶集團(tuán)及IBC環(huán)球商務(wù)中心的溝通交流,積極推動(dòng)珠寶產(chǎn)教融合校企合作,以設(shè)計(jì)賦能、產(chǎn)教融合共促珠寶行業(yè)繁榮,同時(shí)舉辦各類珠寶文化藝展及黨建活動(dòng),豐富轄區(qū)群眾文化氛圍。今年6月8日-9日,依托第十九屆深圳文博會(huì)羅湖水貝珠寶分會(huì)場(chǎng)載體,通過黨建引領(lǐng)、陣地共享的方式在IBC環(huán)球商務(wù)中心A座舉行第二屆“融·創(chuàng)”首飾設(shè)計(jì)大賽獲獎(jiǎng)作品展暨珠寶文化科普活動(dòng)。
“在講解員的引導(dǎo)下,我直觀地感受到政務(wù)公開服務(wù)的細(xì)心、貼心及暖心,也對(duì)政務(wù)內(nèi)容有了進(jìn)一步的了解,這樣的活動(dòng)可以直觀地幫助群眾了解政務(wù)公開、參與政府公開、監(jiān)督政務(wù)公開,也更能增進(jìn)彼此的理解與信任,希望以后也多舉辦這樣的活動(dòng),搭建起政府和群眾溝通的橋梁?!爆F(xiàn)場(chǎng)一名居民表示。