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　　羅湖區(qū)著力打造“一站式、便捷式、解難式”服務(wù)企業(yè)的高效直聯(lián)直通機制，實現(xiàn)對各類組織的資源、力量、職能統(tǒng)一指揮和即時調(diào)度，凝聚起破解企業(yè)“急難愁盼”問題合力。

　　（一）拓寬訴求收集“廣度”。暢通“線上+線下”兩個收集渠道，線上通過“1個羅湖企服”平臺+55個“兩企三新”黨組織工作群，構(gòu)建“24小時不打烊”服務(wù)網(wǎng)，便捷企業(yè)線上反映訴求。線下聯(lián)動35個招商先鋒隊、141個助企服務(wù)隊、26個行業(yè)協(xié)會商會，依托“兩企三新”各級黨建陣地設(shè)立68個訴求建議集中收集點，常態(tài)化走訪企業(yè)400余次，拓寬訴求收集渠道。

　　（二）提高訴求辦理“精度”。建立未訴先辦、接訴即辦、協(xié)同聯(lián)辦、提級督辦、分析研判等5項工作機制，打造訴求建議“受理-分撥-辦理-評價-復(fù)盤”全周期辦理體系，確保每個訴求有回應(yīng)有落實。情況簡單的，由社區(qū)、街道等屬地黨組織直接辦理；涉及多部門、情況復(fù)雜的，牽頭召開聯(lián)席會推動問題解決；涉及市有關(guān)部門的，報請市里協(xié)商解決。如，市區(qū)聯(lián)動協(xié)調(diào)解決某公司工作場地及7.6米大貨車在福田和羅湖通行問題等。

　　（三）強化服務(wù)企業(yè)“力度”。成立95個以黨員為主的訴求建議服務(wù)小組，組織召開4次直通機制工作調(diào)度會議，推動各級黨組織召開聯(lián)席會議31次，現(xiàn)場辦公22次，全流程跟進訴求建議直通工作。建立“周調(diào)度、月小結(jié)、季通報”機制，針對未解決的訴求實行清單化管理，辦結(jié)一個銷號一個。